技术服务
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  • 系统设计

    系统设计

    弱电智能化系统设计免费为您弱电智能化系统设计服务!一切变得简单!只需从拨打一个电话开始。

    我们专业工程师团队可以免费上门为您提供弱电智能化系统设计、咨询、预算、规划等服务。为您设计方案不同行业、不同企业面临着不同的智能化系统问题。把您的智能化系统项目建设或其他弱电工程项目的需求告诉我们,我们将在1个工作日内通过电话或电子邮件回复您。

  • 系统集成

    系统集成

    www.3700.COm威尼斯是专业、高效的智能系统和安防系统集成、工程设计、工程实施、运营服务和产品研发与制造的综合系统集成商。经过多年的发展积累,www.3700.COm威尼斯在平安城市、智慧校园(园区)建设及政府、学校、银行、交通、企业、商业、酒店、机场等领域拥有一批固定的客户群,并能深入地了解其客户的业务特点与工作需求。

  • 系统实施

    系统实施

    智能化系统施工流程和规范(一)、施工流程施工过程可分为四个阶段:即施工准备、施工阶段、调试开通和竣工验收阶段。结合本公司的实际情况,制定本流程。一.施工准备1.学习掌握相关的规范和标准严格遵守建筑弱电安装工程施工及验收规范和所在地区的安装工艺标准及当地有关部门的各项规定。本项目应遵守的规定主要有:《有线电视系统工程技术规范》(GBJ50200-94)《通信光缆的一般要求》(GB/T7427-87)

  • 系统维保

    系统维保

    弱电系统包含计算机网络系统、广播系统、报警系统、监控系统、门禁一卡通系统等众多子系统。弱电系统维保外包服务,就是客户将全部弱电系统或部分子系统维护保养工作包给专业性公司去完成的一种管理模式。 ?从管理角度分析,外包是一种战略性的商业创新方案。外包(Outsourcing)一词直译为”外部寻源”,指企业整合利用其外部最优秀的专业化资源,从而达到削减开支、降低成本、提高效率、增加人力资源配置的灵活性充

  • 技术支持流程

    技术支持流程

    www.3700.COm威尼斯标准技术支持服务流程按照ISO9001体系标准设计,流程清晰,操作规范。l运维服务处理从接受用户服务请求开始,一直到运维服务完成为止,为确保服务质量,每一个响应都实行闭环管理,只有得到用户同意,才能关闭。l客户可凭客户号登陆www.3700.COm威尼斯网站,通过电子支持服务自助解决系统应用过程中遇到的问题;l客户可选择拨打www.3700.COm威尼斯呼叫中心电话,www.3700.COm威尼斯热线技术支持工程师通过电话对问题进行诊断,并给出解决方案。电话无法处理

质量承诺

01

所有售出硬件(不包括耗材)全部实现一个月保换,一年内免费保修;终身成本保修(因甲方不按照使用要求或者误操作或者其它不可人为抗拒原因而造成的设备损坏,乙方帮助甲方恢复,可收一定的成本费)。


保修服务

02

公司将向用户方面提供全工作日的电话技术响应,帮助用户解决所遇到的产品及系统方面的任何问题。售后服务电话:010-400400400转售后服务部。

售后服务

03

不能通过电话解决的各种技术问题,公司在最短时间内将派一名工程师到现场解决问题。当用户需维修或更换毁坏产品时,公司将根据产品损坏原因具体而定,如因公司产品质量问题保修期内无偿更换或维修,由于人为原因造成系统或设备损坏,更换和维修费用由客户负责。

现场服务

04

工程实施完毕一月之内电话跟踪访问2次,以后每季一次,同时组织半年面访一次,而且公司将不定期举行客户技术交流和学习活动。

面访/回访

05

工程移交

完成所有工程实施任务及合同履行完毕后,公司将会向客户移交工程,移交内容包括所有工程技术文件、设计图纸、施工报告、试用报告、设备资产清单、隐蔽工程说明等。


公司免费为学校培训系统管理人员和操作人员。工程移交时,使操作人员能够熟练掌握系统使用和基本故障排除方法;每次现场服务时,有针对性地进行不定时间的再培训。


免费培训

06

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